10 de noviembre / 2017

Aguas del Altiplano incentiva la digitalización de sus clientes en campaña de pago de la boleta

Con el objetivo de entregar un mejor servicio, Aguas del Altiplano, dispone de distintas opciones para que los clientes realicen el pago de la boleta, tanto de manera presencial, como online. Este fortalecimiento y aumento de los lugares de pago busca que el trámite de la cancelación de la cuenta sea más expedito y cómodo para los clientes.

"Hoy es posible pagar la boleta desde cualquier lugar y hora, de forma rápida, segura y sencilla. Esto, porque se puede cancelar en el sitio web de Aguas del Altiplano, o a través de nuestra App para smartphones. Ambas opciones se encuentran siempre operativas, por lo que invitamos a nuestros clientes a preferirlas", dijo el gerente de Clientes, Nivaldo Gatica.

Además de las oficinas presenciales y online, la compañía cuenta con portales de pago como Servipag, Web Pay, Unired y Presto, entre otros, a los cuales se puede acceder digitalmente de forma cómoda y segura. "Es importante destacar que al realizar el pago de forma online o en cajas externas, éste se ve inmediatamente reflejado en nuestros sistemas. Es decir, si el servicio está cortado por deuda, el pago en línea generará automáticamente la orden de reposición del suministro", la cual se repondrá a más tardar en 6 horas, agregó Gatica.

Un gran porcentaje de clientes aprovecha los numerosos puntos de pago externos que ofrece la compañía, por lo que en los últimos cinco años la opción online se ha duplicado, por ello los invitamos a sumarse a esta modalidad de pago, que tiene muchas ventajas. Así, el 32% realiza la cancelación en Caja Vecina, un 24% en cajas externas como Sencillito y Servipag, un 10% en el sitio web y el resto se divide en supermercados, bancos y transferencias desde su cuenta corriente. Podrán realizar el pago en línea todos los clientes que tengan un saldo por pagar o vencido.

La compañía invitó a sus clientes a conocer el beneficio de auto convenio vía web, cuyas condiciones se encuentran en www.aguasdelaltiplano.cl